1.0 Políticas de Intercambio

1.1
Todos los intercambios, reabastos, y devoluciones con garantía requieren de un número valido para Retorno de Material Autorizado (RMA). Los números RMA serán asignados por Platinum Medical Parts antes de la devolución del artículo.

1.2
El intercambio de partes será identificado a la hora de la venta y anotado en todas las facturas.

1.3
Una pieza “igual-reparable” debe ser recibida en las instalaciones de Platinum Medical Parts en un máximo de 15 días a partir del día del envío. Si una parte intercambiada no llega a las instalaciones de Platinum en 15 días contando desde el día que se envió, el cliente será sujeto a un cargo adicional.

1.4
Si la parte intercambiada no es un “Igual-Reparable”, se le notificará al cliente que se requiere de una parte “Igual-Reparable” en un máximo de 15 días hábiles. Si no se recibe en este tiempo, el cliente será sujeto a cargos adicionales (ver sección 1.5). La parte original que se mandó puede ser regresada a petición y a expensas del cliente, o pasará a ser propiedad de Platinum Medical Parts después de 20 días.

1.5
Cargos Adicionales. En el caso de que no se regrese una parte canjeable dentro de los 15 días a partir del día de envío, resultarán cargos adicionales. Los cargos adicionales serán determinados por la diferencia entre el precio original del OEM y el precio de compra o a la discreción de Platinum Medical Parts.

1.6
Crédito a Cargos Adicionales. Si la parte intercambiada es devuelta 45 días después de la fecha del envío original, se otorgará un crédito de 50% sobre el cargo adicional. Ningún crédito al cargo adicional será otorgado a partes recibidas después de 45 días de la fecha original del envío.

2.0 Política de Reabasto

2.1
Platinum Medical Parts permite el reabasto de partes hasta 15 días a partir de la fecha original del envío.

2.2
Ningún crédito por reabasto será otorgado con piezas cuyo precio sea menor o igual a $500. Las piezas consumibles son identificadas al tiempo de la venta y anotadas en todas las facturas.

2.3
Todo reabastecimiento requiere de un número valido de RMA que se habrá obtenido dentro de los 10 días a partir de la fecha del envío original. Por favor, contacte a Platinum Medical Parts para obtener dicho número (válido sólo para reabastecimientos) antes de devolver el producto.

2.4
Todas las piezas de reabastecimiento devueltas sin un número RMA serán procesadas como partes de intercambio.

2.5
Si la pieza es devuelta dentro de los 15 días a partir de la fecha original de envío, entonces se aplicarán los siguientes créditos para el cargo de reabastecimiento:

3.0 Política de Garantía

Platinum Medical Parts, LLC garantiza su producto contra cualquier defecto o mal función por 30 días o por el tiempo que se estipule a la hora de la venta. Las especificaciones de las garantías para los tubos para Rayos-X y para los transductores para ultrasonido estarán disponibles al tiempo de ordenarlos o a la petición del cliente a Platinum Medical Parts. Esta garantía se torna inválida si el número de serie ha sido alterado o quitado del producto. Si la falla en el producto es resultado de un accidente, abuso, el uso incorrecto o de la Divina Intervención, Platinum Medical Parts no se hará responsable de hacer valer la garantía. Los términos y términos de crédito son de la siguiente manera:

3.1
Todos los reclamos de garantía requieren de un número válido RMA que se deberá obtener dentro de 30 días a partir del envío original o como se estipule al momento de la venta. Por favor, contacte a Platinum Medical Parts para obtener un número RMA antes de devolver el producto.

3.2
El crédito garantizado sólo podrá ser expedido cuando una respuesta con garantía ha sido ordenada. Las devoluciones garantizadas que falten de reordena obtendrán sólo 70% sujetándose a las contingencias estipuladas en este decreto.

3.3
Todas las piezas garantizadas deben ser devueltas a Platinum Medical Parts dentro de los 45 días siguientes al tiempo del envío original.

3.4
Todas las piezas garantizadas, devueltas sin número válido de RMA, serán procesadas como intercambios y ningún crédito será obtenido.

3.5
Todos los reclamos de garantía se pasarán por una revisión técnica de validación, y crédito sólo expedirá si el reclamo ha sido aprobado.

3.6
Crédito de Garantía -- Crédito para una garantía válida expedirá de la siguiente manera:

4.0 Garantía Limitada

Platinum Medical Parts, LLC garantiza que las partes (con excepción de los tubos de rayos-X y los transductores de ultrasonido) deberán apegarse a las especificaciones del fabricante durante el periodo de garantía, mencionado anteriormente. Las garantías para cualquier otra parte, si existieran, son las estipuladas por el fabricante o restaurador de dichas partes. Excepto por las garantías descritas anteriormente, todas las partes son vendidas TAL CUAL CON SUS DEFECTOS Y PLATINUM MEDICAL PARTS, LLC, NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA NI IMPLICITA, CON RESPECTO A LAS PIEZAS VENDIDAS BAJO ESTE DECRETO Y POR LO TANTO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESADAS O IMPLICITAS, INCLUYENDO AQUELLAS GARANTÍAS IMPLICITAS DE MERCANTILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

5.0 Limitaciones de Responsabilidad Legal

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PLATINUM MEDICAL PARTS, LLC ES RESTRINGIDA POR EL PRECIO DE LA PIEZA(S) SIENDO LA BASE DE DICHO RECLAMO, SIN TOMAR EN CUENTA SI DICHO RECLAMO FUE HECHO POR LEY, POR AGRAVIO, POR CONTRATO O PROSIGUIENDO ALGUNA OTRA TEORÍA, INCLUYENDO ESTRICTA RESPONSABILIDAD, NI PLATINUM MEDICAL PARTS NI EL CLIENTE TENDRÁN OBLIGACIÓN, UNO CON EL OTRO, POR INCIDENTES PUNITIVOS, ESPECIALES O POR DAÑOS CONSECUENCIALES ASÍ COMO LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O REDITOS, INCLUSO SI EL PARTIDO HAYA SIDO ACONSEJADO DE LA POSISBILIDAD DE LO MISMO. LA TRANSACCIÓN DESCRIBIDA EN, Y AQUELLAS QUE OCURREN PROSIGUIENDO A ESTAS POLÍTICAS, SON TODAS Y CADA UNA TRANSACCIONES COMERCIALES. CUALQUIER ACCIÓN RELACIONADA CON ESTA POLÍTICA, ESTARÁ BASADA SOLAMENTE EN LOS PRINCIPIOS DE LA LEY COMERCIAL. NINGUNO DE LOS PARTIDOS INVOLUCRADOS PODRÁN BENEFICIARSE DEL OTRO POR NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRO AGRAVIO QUE SURJA DE ESTA POLÍTICA O TRANSACCIONES PROSIGUIENTES.

6.0 Envío y Riesgo de Pérdida

Al menos que este indicado de otra manera, todas las partes serán enviadas FA (Franco Abordo) la plataforma de envíos de Platinum Medical Parts, con carga prepagada por el cliente, y el título y el riesgo de pérdida pasarán al cliente en este momento. Salvo acuerdo en contrario, Platinum Medical Parts escogerá la transportación.

7.0 Devolución de Envíos 


TODAS LAS PARTES DEBERÁN SER DEVUELTAS A PLATINUM MEDICAL PARTS PARA ASEGURAR EL CRÉDITO CORRECTO.
Todas las devoluciones deberán enviarse a :

Platinum Medical Parts, LLC

1027 S.W. 30 Avenue
Deerfield Beach, FL 33442
(954)596-4945